よくあるご質問

ご登録について
Q1 会員登録をしないと注文できませんか？
Q2 パスワードを忘れてしまいました。
Q3 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
Q4 名前、住所、電話番号が変った場合どうすればいいですか？


ご注文・お支払いについて
Q1 注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか？
Q2 商品を購入する前にいろいろ相談したいのですが？
Q3 海外からも注文できますか？
Q4 領収証は発行してもらえますか？


お届けについて
Q1 注文したらどのようにして送られてくるのですか？
Q2 商品を2ヶ所に送ってもらいたいのですが？
Q3 自宅ではなく今回は勤務先へ送ってもらいたいのですが？
Q4 贈答先（プレゼント）へのお届けはできますか？
Q5 お届け希望日に用事ができて不在だった場合、荷物はどうなりますか？
Q6 不在の場合は宅配ボックスへ入れておいてほしいのですが。
Q7 不在の場合はガスメーターのところに置いておいてほしいのですが。
Q8 海外へも送れますか？
Q9 引越したので住所が変った場合はどうすればいいですか？


商品の返品・交換について
Q1 開封、使用したものでも返品できますか？
Q2 注文した商品と違うものが送られて来たのですが。
Q3 返品商品の支払いはどうなりますか？


ページ操作・対応ブラウザについて
Q1 「カゴに入れる」から次のページにすすめません。
Q2 パスワードがエラーになります。
Q3 対応ブラウザを教えてください。


その他
Q1 全商品掲載されているカタログはありますか？
Q2 支払方法にクレジットがありますが、インターネットでのセキュリティーは？
Q3 SSLって何ですか？
Q4 確認のメールが届かないのですが？
入浴剤ヤングビーナスのお届け送料は日本全国一律４５０円。しかも入浴剤を３，１５０円以上お求めの方は送料が無料になります。

入浴剤メーカー、ヤングビーナス薬品工業の営業時間のお知らせです。

  • 受付時間…月曜から金曜／午前９時から午後５時
  • 休業日……土日祝祭日はお休みをいただいております。
年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休暇は営業日カレンダーをご覧下さい

入浴剤や化粧品を購入された場合のお支払いの方法です。

入浴剤購入の際には、VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXのクレジットカードがご利用頂けます。

クレジット決済（手数料不要・インターネット限定）、郵便振替（手数料不要）、コンビニ決済（手数料不要）、代引決済（手数料３１５円（税込み））がご利用頂けます。
お買上金額５，２５０円（税込）以上で代引手数料無料です。
１万円以上のお買い物はクレジット決済または代金引換、３万円以上のお買い物は代金引換でお願いさせていただきます。
詳しくはお支払い方法のページをご覧下さい。
入浴剤ヤングビーナスの送料と配送についてのお知らせです

入浴剤ヤングビーナスのお届けに際して、お時間の指定を承ります

送料は全国一律４５０円（税込）（沖縄・離島の一部は除きます）
お買上金額３，１５０円（税込）以上で送料無料。
配達日・配達時間帯のご指定も承ります。
詳しくはお届け予定日と送料のページをご覧下さい。

入浴剤メーカー、ヤングビーナス薬品工業の返品と交換のお知らせです

商品到着日から８日以内にお問い合わせ窓口にお電話下さい
（平日：９時から１７時）0120-974-126
詳しくは返品・交換のページをご覧下さい。
【プライバシー保護について】　お客様の情報を第3者へ開示、提供する事は一切御座いませんのでご安心下さい。
【カード情報について】　ご入力頂いたカード情報はSSL技術により保護されておりますので安心してお買い物下さい。

『ヤングビーナス』という名前がうまれたのは、の1958年のことです。
12年の歳月をかけ、苦心さんたんの末、作り上げた製品の不可思議な効能・効果に目をみはった創始者自身の発想により、この製品名が考案されました。 この温泉の素（入浴剤）をお使いいただく方には、いつまでも若々しく（ヤング）いつまでも美しく（ビーナス）あっていただきたい、との強い願いが込められています。
「ヤングヴィーナス」「ヤングピーナツ」「ヴィーナスヤング」「ビーナスヤング」「ヴィーナス入浴剤」「湯の花ビーナス」「温泉ビーナス」「ビイーナス」「ヤングセンター」「ヤング明礬」「別府入浴剤」などなど、色んな検索ワードで来て頂いていますが、是非この機会に「ヤングビーナス（やんぐびーなす）」を覚えて頂けたら幸いです。
お気軽に「ヤンビ」や「ヤンビー」と呼んで頂けると、もっと嬉しいです♪

[運営会社]ヤングビーナス薬品工業株式会社/岐阜県加茂郡坂祝町酒倉字芦渡2211番1
別府温泉の湯の花入浴剤といえば「ヤングビーナス」と、たくさんの方に。
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