Q1 注文したらどのようにして送られてくるのですか？

通常ご注文受付日（休日の場合は翌営業日）から１週間以内に宅配便またはメール便で全国にお届けいたします。
配達日・配達時間帯のご指定がある場合はお申し付け下さい。
※交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承下さい。
※メール便でのお届け商品は配達日・配達時間帯のご指定はお受けできません。
お届け方法の詳細につきましては、「お届け予定日と送料」をご覧ください。

Q2 商品を2ヶ所に送ってもらいたいのですが？

大変お手数をお掛けいたしますが、お届け先ごとにご注文を完了させてください。
2ヶ所以上のお届けをご希望の場合は、「ギフト用注文書（ＰＤＦファイル）」をダウンロードの上、ＦＡＸでご注文頂くと便利です。
 ご注意！
一配送金額が3,150円（税込）に満たない場合、一部離島を除き全国一律、送料450円（税込）のご負担をお願いします。

Q3 自宅ではなく今回は勤務先へ送ってもらいたいのですが？

新しくなったお買い物システムは、最大２０ヶ所のお届け先の登録が可能です。
「お届け先の指定」の際、  ボタンをクリックして、新しいお届け先を追加して下さい。
※この機能を利用するためには、会員登録（登録費、年会費等一切不要）をしていただく必要があります。

Q4 贈答先（プレゼント）へのお届けはできますか？

ご贈答先への商品のお届けも承ります。
請求書はご依頼された方へ、後日郵送させていただきます。
お届け先の指定ページにて配送先（贈答先）を指定してください。
ご注文完了ページより「包装・のし 注文フォーム」ページへ移動し、ご希望の包装形態を選択して下さい。

Q5 お届け希望日に用事ができて不在だった場合、荷物はどうなりますか？

ご不在だった場合は、運送会社からのご不在時連絡票をお入れいたします。
ご不在時連絡票に記載されているお近くの運送会社の営業所へご連絡していただければ、再度お届けいたします。

Q6 不在の場合は宅配ボックスへ入れておいてほしいのですが。

宅配ボックスをご希望の場合は、ご注文時にその旨お申しつけください。
※インターネットでのご注文の際には「その他お問い合わせ」欄に、「留守時は宅配BOXへ」とご記入下さい。

Q7 不在の場合は玄関やガスメーターのところに置いておいてほしいのですが。

お客様へ間違いなく商品をお届けするために、原則お客様にお荷物のお受け取りの確認をいただくことになっております。
お客様がお荷物をお受け取りいただける日時をご指定ください。

Q8 海外へも送れますか？

海外へのお届けも下記の内容で承っております。
送料につきましては、誠に恐縮ですがお客様にご負担いただく方法をとっております。
送料につきましては、発送方法や配送国、重さにより異なります。
(1) EMS（迅速・確実）
(2) 航空便
(3) SAL（取り扱い国限定）
がございますのでご注文時に具体的な発送方法をご指示ください。
まずは、お問い合わせページからメールにてお気軽にご確認ください。

Q9 引越したので住所が変った場合はどうすればいいですか？

ヤングビーナスＷｅｂＳｈｏｐより、にログインして下さい。
メニューの「会員登録内容変更」から登録内容の変更が行えます。
※この機能を利用するためには、会員登録（登録費、年会費等一切不要）をしていただく必要があります。