よくあるご質問

ページ操作・対応ブラウザについて
Q1 「カゴに入れる」から次のページにすすめません。
天然のいのちウェブショップではお客様情報のセキュリティに万全を期すため、SSLという入力情報を暗号化する方式を採用しております。
「カゴに入れる」から先はお客様情報が他人に見られることのないよう、情報が暗号化されています。
このSSLを使用しての情報のやり取りをするために、接続設定の仕方によってはSSLを採用している部分にアクセスできないという可能性がございます。
とくに、会社から接続されている場合は、プロキシサーバーというところを経由してインターネットに接続されている場合が多いのですが、このサーバーがSSLが通らないような設定になっている会社様もございます。
したがいまして、まず会社から接続されている場合はネットワーク管理者の方にお尋ねいただければ幸いに存じます。
また、ご自宅から接続されている場合で、「https」で始まるページには接続できない状態の場合、お使いのサーバー又はブラウザの設定が「SSLがかかっている場合接続しない」設定となっていることが考えられます。
お手数ですが、それぞれの設定をご確認ください。
尚、対応ブラウザーもあわせてご確認ください。
天然のいのちウェブショップではお客様情報のセキュリティに万全を期すため、SSLという入力情報を暗号化する方式を採用しております。
「カゴに入れる」から先はお客様情報が他人に見られることのないよう、情報が暗号化されています。
このSSLを使用しての情報のやり取りをするために、接続設定の仕方によってはSSLを採用している部分にアクセスできないという可能性がございます。
とくに、会社から接続されている場合は、プロキシサーバーというところを経由してインターネットに接続されている場合が多いのですが、このサーバーがSSLが通らないような設定になっている会社様もございます。
したがいまして、まず会社から接続されている場合はネットワーク管理者の方にお尋ねいただければ幸いに存じます。
また、ご自宅から接続されている場合で、「https」で始まるページには接続できない状態の場合、お使いのサーバー又はブラウザの設定が「SSLがかかっている場合接続しない」設定となっていることが考えられます。
お手数ですが、それぞれの設定をご確認ください。
尚、対応ブラウザーもあわせてご確認ください。
Q2 パスワードがエラーになります。
パスワードを間違って入力されていないでしょうか
パスワードが認識されない場合に考えられる原因といたしましては、
1. 半角ではなく全角でご入力された
2. CapsLockがオンになっているため、大文字と小文字が逆に入力されてしまっている
のいずれかによるものだと思われます。再度ご確認ください。
パスワードを間違って入力されていないでしょうか
パスワードが認識されない場合に考えられる原因といたしましては、
1. 半角ではなく全角でご入力された
2. CapsLockがオンになっているため、大文字と小文字が逆に入力されてしまっている
のいずれかによるものだと思われます。再度ご確認ください。
Q3 対応ブラウザを教えてください。
天然のいのちウェブショップは、Windowsをご利用の場合、Internet Explorer 6.0以上またはFirefox 2.0以上でご覧ください。
また、Macをご利用の場合は、Safari 3.0以上またはFirefox 2.0以上でご覧ください。
これらのブラウザ以外でご覧いただくと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
見にくい点等ございましたら、お問い合わせページからお気軽にご連絡下さい。
可能な限り平岡と田中が「ホームページ辞典」を片手に対応させて頂きます。
天然のいのちウェブショップは、Windowsをご利用の場合、Internet Explorer 6.0以上またはFirefox 2.0以上でご覧ください。
また、Macをご利用の場合は、Safari 3.0以上またはFirefox 2.0以上でご覧ください。
これらのブラウザ以外でご覧いただくと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
見にくい点等ございましたら、お問い合わせページからお気軽にご連絡下さい。
可能な限り平岡と田中が「ホームページ辞典」を片手に対応させて頂きます。





















