ご注文方法
別府温泉天然湯の花とは
返品・交換
返品・交換の期限
商品到着日から８日以内に下記のお問い合わせ窓口にお電話下さい。
（平日9時〜５時）
0120-974-126
条件
開封、使用済み商品はお受けできません。
返送に伴う送料
●お届けした商品が「事故などで汚れていた、損傷していた。」「申し込んだ商品と異なる商品だった。」場合は、返送料はいただきません。「送料着払い」で小社までご返送下さい。すぐに代替品と交換させていただきます。
●上記以外の「ご注文間違え」「お気に召さない」などの理由による返品・交換はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
商品代金
(1) お代金引換もしくはお支払済みの場合
ご返品商品の返送確認後、お客さまご指定の銀行口座へご返金させていただきます。
お客様の口座確認書をお送りさせていただきますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
(2) クレジットカードの場合
ホームページからご注文の際、お支払い方法をクレジットカードに選択されますと、小社からクレジット会社へご請求が完了されてしまいます。そのため一旦お引落がされてしまいますが、クレジット会社からのご入金の確認と、ご返品商品の返送を確認後、お客さまご指定の銀行口座へご返金させていただきます。
但し、クレジット会社からの入金確認とお客様ご指定の銀行口座へのご返金手続に最長２ヶ月の日数をいただく場合がございます事ご了承願います。
なお、ご返品の際は必ず下記の「お問い合わせ専用無料電話」へご連絡ください。
ご返品・ご返金などの方法をご案内させていただきます。
「お問い合わせ専用無料電話」
TEL：0120-974-126
受付時間9:00-17:00（月-金）※土日祝休
